Zamówienia i dostawa

Znalazłeś produkt Manoba, którego naprawdę musisz mieć? Świetnie!

Wybierz teraz kolor i/lub rozmiar, a następnie kliknij „Dodaj do koszyka”.
Oczywiście możesz dalej robić zakupy – zawsze możesz wrócić do swojego koszyka, klikając ikonę torby zakupowej w prawym górnym rogu.
Uwaga: produkty w koszyku nie są zarezerwowane.

Gdy skończysz zakupy, czas sfinalizować zamówienie. Kliknij ikonę torby zakupowej w prawym górnym rogu, aby przejść do swoich produktów Manoba. Na następnym ekranie możesz jeszcze zmienić ilości produktów.
Następnie kliknij „Przejdź do kasy”, aby znaleźć się na stronie checkout. Tutaj w prosty sposób możesz wypełnić wszystkie swoje dane na jednej stronie.

Uwaga: Po zakończeniu zamówienia nie można go już zmienić, ponieważ zamówienie jest od razu przetwarzane, abyś mógł je otrzymać jak najszybciej.

1. JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI?

Manoba pokrywa koszty wysyłki, więc nie płacisz za wysyłkę.*

* Koszty wysyłki związane ze zwrotem produktów pokrywasz sam.

2. CZY MOGĘ ŚLEDZIĆ SWOJĄ PACZKĘ?

Tak, wszystkie produkty wysyłamy z numerem Track & Trace. Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie statusu zamówienia – link do niej otrzymasz e-mailem po wysłaniu zamówienia.

Czasami może minąć chwila, zanim status Track & Trace będzie dostępny.

3. JAKI JEST CZAS DOSTAWY?

Manoba dąży do szybkiej realizacji zamówień. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 15:00 staramy się przetwarzać tego samego dnia.
Wiele produktów wysyłamy bezpośrednio od naszych dostawców. Dlatego średni czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych.

4. NIE BĘDĘ W DOMU PODCZAS DOSTAWY, CO TERAZ?

Jeżeli paczka nie może zostać doręczona, będzie oczekiwać 7 dni na lokalizacji PostNL (Bpost dla zamówień belgijskich).
Otrzymasz powiadomienie od kuriera, które zawiera również miejsce odbioru. Po 7 dniach paczka zostanie odesłana z powrotem do naszego magazynu.

5. BŁĘDNY ADRES

To obowiązek klienta, aby podany adres wysyłki był poprawny.
Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć przetwarzanie i wysyłkę, dlatego zawsze istnieje krótki czas na poprawienie błędnego adresu.
Niezwłocznie skontaktuj się z nami, jeśli podejrzewasz, że podałeś błędny adres wysyłki.

6. ZAGUBIONA LUB SKRADZIONA PACZKA

Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione paczki.
Jeżeli Track & Trace wskazuje, że paczka została doręczona na Twój adres, ale nie otrzymałeś zamówienia, zgłoś to do nas.
14 dni po wskazanej dacie dostawy PostNL rozpocznie dochodzenie – będziemy Cię informować o postępach aż do zakończenia śledztwa.

PYTANIA DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA

Masz pytania dotyczące swojego zamówienia? Sprawdź najpierw stronę najczęściej zadawanych pytań.
Jeśli Twojego pytania tam nie ma, skontaktuj się z nami bezpośrednio.